Herroepingsrecht
Bij het sluiten van een transactie op afstand heeft de consument over het algemeen een wettelijk herroepingsrecht, waarover de aanbieder hieronder informatie verstrekt volgens het wettelijk model. De uitzonderingen op het herroepingsrecht worden geregeld in lid 2. Paragraaf (3) bevat een voorbeeldformulier voor herroeping.
Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.
Om aanspraak te maken op uw herroepingsrecht, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief, fax of e-mail per post) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Het volstaat om de kennisgeving van de aanspraak op het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn te versturen.
Gevolgen van de herroeping
Indien u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering heeft gekozen dan de goedkope standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de kennisgeving van uw herroeping van dit contract, vergoeden. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval wordt deze terugbetaling aan u in rekening gebracht.
We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract, aan ons terug te sturen of te overhandigen. Deze termijn wordt geacht in acht te zijn genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig is voor het testen van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.
(2) Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verwijderd.
(3) De leverancier informeert als volgt over het herroepingsformulier voor het monster:
